Descripción
Este programa preparará a los estudiantes para el éxito en lugares de trabajo impulsados por las relaciones con los clientes, proporcionando un camino para trabajar en organizaciones como restaurantes, hoteles, moteles, clubes, pubs, cafés, cafeterías y tiendas minoristas. Con esta calificación, los estudiantes podrán especializarse en áreas como servicios de alojamiento, alimentos y bebidas y comercio minorista, o poner sus diversas habilidades para apoyar las necesidades de las pequeñas empresas. Los estudiantes aprenderán habilidades de comunicación efectiva, cómo manejar conflictos y quejas de los clientes, cómo trabajar en equipo y cómo desarrollar conocimientos sobre productos y servicios para brindar información relevante a los clientes.
- Desarrolle una base sólida en habilidades de servicio al cliente y prepárese para ingresar a las industrias de la hospitalidad, el turismo y los viajes.
- Aprenda cómo construir efectivamente su conocimiento de productos y servicios para proporcionar información relevante a los clientes.
- Tome el programa cooperativo y fortalezca sus currículos con experiencia laboral canadiense
Este programa es el programa regular de Servicio al Cliente (Cooperativo) y se toma durante 92 semanas, con 48 semanas de estudio académico seguidas de 40 semanas de experiencia laboral cooperativa y 4 semanas de estudio posterior a la colocación.
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Tarifa de materiales: 600 CAD
Tarifa de solicitud: 200 CAD
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Antecedentes Académicos
Nivel mínimo de educación completado: Grado 12 / Escuela Secundaria
Puntajes mínimos de las pruebas de idioma
IELTS: 4.0
TOEFL: 35,0
PTE: 36,0
